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疫情好轉, 美容院客情維護是關鍵?。ǜ椒桨福?/h2>

2022.03.30 出處:138大美業人才網

部分地區疫情逐漸好轉,很多地區也迎來了解封,美容院也迎來了顧客的首次進店,如何拉近和顧客之間的距離呢?特殊時期讓顧客最感動的又是什么呢?

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部分地區疫情逐漸好轉,很多地區也迎來了解封,美容院也迎來了顧客的首次進店,如何拉近和顧客之間的距離呢?特殊時期讓顧客最感動的又是什么呢?

小編整理了一個疫情過后的身心關懷客情方案,讓您在身心兩方面讓客情迅速升溫,一起看看吧!

給顧客打電話

美容師:姐,因為這次疫情,我們都幾個月沒見了呢,大家都很想您。

美容師:現在病毒已經好很多了,天氣也越來越好,您可以到店里來散散心呀。

美容師:我們店現在每天都做消毒工作,您可以放心來,順便做個美美的護理哦。

美容師:好的,那您看明天有空嗎?我給您預約。

美容師:好的,那我們明天見。

顧客進店

美容師:歡迎光臨,姐姐,好久不見哦!

顧客:好久不見!

店長:姐姐,這還是咱們新年后的第一次見面了,雖然被關在家里這么多天,但是心里無時無刻不掛念著您的。

顧客:是的,我的心情跟你們一樣

美容師:是呀,姐姐,通過這次疫情,我更加珍惜和姐姐之間的感情了,也更加意識到健康的重要。

顧客:確實很重要。

給顧客送艾灸盒

店長:不知道姐姐疫情期間有沒有在家里熏過艾條呢?艾條確實是個好東西,可以消毒殺菌,而且提高免疫力,但是不知道姐姐有沒有這樣的感受哦,熏個艾條弄的家里烏煙瘴氣的,甚至眼睛都睜不開。

顧客:嗯,弄的我后來都不敢熏了。

美容師:姐姐,熏艾確實是一個好的養生方法,現在我們美容院有針對老顧客送溫暖的活動,XX元即可任意到店艾灸三次的套餐,非常劃算哦!

現在購買,咱還可以額外贈送一個艾灸盒,這樣你在家也能自己養生,又不會把房子弄得煙熏熏。

給顧客送艾條

美容師:姐姐,驚喜還沒結束呢!艾灸盒再好,如果艾條沒有選好的話,也是不行的。

也許您之前用過很多艾條,但是這一款艾條是經過我們養生師親測的,無論是它的純度、顏色,還是它的味道、火力,都是非常溫和自然的,您灸的時候肯定很舒服。

顧客:謝謝,你們真的用心了。

給顧客送定制穴位圖

(拿出穴位圖)

美容師:姐姐,為了監督您好好養生,我根據您的體質狀況做了一個專屬您的艾灸方案,而且還幫您畫了張穴位圖,這樣您就可以對照穴位圖來艾灸啦!

(具體請根據客戶實際體質情況來畫穴位圖)

店長:姐姐,通過這次疫情,大家都越來越重視自己的身體健康了,而艾灸是最溫和的一種養生調理方法,之所以送您這個艾灸神器,就是希望當我們不在您身邊的時候,您也能每天給自己灸一灸,讓抵抗力棒棒的!

顧客:你們真是想的太周到了,給你們點贊!

給顧客送自制鮮花盆栽

美容師:姐,您看現在春天已經來了,植物園的花都開了,但是我們還是擔心病毒,一直沒敢去公園走走,所以我們特地給您親手摘了鮮花做成了盆栽,這樣您不用去公園也能欣賞到美麗的鮮花了!

顧客:哇,這花真新鮮,顏色好看。

美容師:您喜歡的話,我過幾天還去給您摘點!

顧客:太感謝你們了,今年頭一次來,你們就給了我這么多驚喜。

美容師:姐姐,就是希望不管今年怎樣,我們都會陪著您一起度過,也感謝姐姐對我們會所的支持和信任,我們一定會越來越好的!


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